 |
|
 |
 Visiter
le site de CSC Nous
contacter |
|
CSC, pour une surveillance proactive sur InternetSi Internet est un vecteur majeur de communication et de commercialisation pour les entreprises, il révèle également un ensemble de problématiques nouvelles qui peuvent directement conduire à une diminution des ventes et des revenus, avec un impact sévère sur l’intégrité et le prestige de la marque. Depuis l’acquisition de la société Name Protect en mai 2007, CSC offre à ses clients la possibilité d’identifier ces nouvelles formes d’abus sur l’ensemble des composants du web moderne. Nous avons donc interviewé Monsieur Stéphane Pénacèque, Responsable Grands Comptes CSC France, pour connaître ces nouveaux moyens technologiques à disposition des entreprises. Monsieur Stéphane Pénacèque, quels sont aujourd’hui les principaux risques sur Internet pour une entreprise ? Le principal danger pour les marques réside dans le détournement du trafic d’utilisateurs fidélisés qui se trouvent redirigés par des moyens toujours plus sophistiqués vers des sites tiers participant à la dilution de la marque : typosquatting, parodies de logos, contenu pornographique sont aujourd’hui des problèmes connus qui portent atteinte aux marques. Quiconque disposant d’un ordinateur connecté à la toile peut également propager une fausse rumeur ou lancer une opération de boycott en divulguant des informations erronées voire calomnieuses sur une marque et la société qui en détient le certificat. Sans intervention, ces référence négatives se propagent et perdurent occasionnant à long terme une sérieuse atteinte à la réputation des marques et produits. Un autre risque majeur est la contrefaçon. Les produits contrefaits coûtent chaque année des centaines de milliards d’euros aux entreprises. Les ventes à travers des sites qui masquent la contrefaçon en affichant un professionnalisme certain, comme les photos de qualité des produits, ne cessent de croitre en dépit de l’intervention coordonnée d’équipes qui remontent l’intégralité de la chaine de production de ces faux. Lutter contre l’ensemble de ces risques constitue un véritable défi pour les titulaires de marque. Et quelles stratégies les entreprises peuvent elles mettre en place pour optimiser leur protection sur Internet ? La première étape est de comprendre et d’identifier ces risques tout en mettant en place une surveillance active qui autorise un traitement hiérarchisé des résultats. Cette stratégie nécessite l’utilisation et l’implémentation de solutions proposées par des prestataires tels que CSC dont la technologie et l’expertise vous aideront à identifier et poursuivre les abus causant le plus de dommages à votre société. Le véritable enjeu est de renforcer et de mettre en valeurs les droits antérieurs de l’entreprise, supprimer le détournement de l’audience des marques en ligne afin de mieux protéger et fidéliser la clientèle tout en optimisant la vente des services et produits. Et concrètement quelles solutions propose CSC ? Nos solutions intégrées en ligne permettent d’accompagner les professionnels tout au long du cycle de vie de la marque : de la création en vue d’un enregistrement ( recherche de disponibilité, d’ éventuels droits antérieurs d’autres titulaires ) jusqu’à la surveillance de contenu incluant les pages web et méta-tags, images, logos, sites d’enchères, sites communautaires et forums de discussion. Notre produit Vigilactive® permet d’archiver et de suivre l’évolution des actions engagées , de créer automatiquement des lettres de mise en demeure selon votre modèle tout en sauvegardant les informations et la documentation utilisée pour chaque dossier. Vous disposez au sein d’ une même interface d’outils pour identifier et traiter les différentes formes d’abus à la propriété intellectuelle de votre société. Nous vous invitons à visiter notre site www.cscprotectsbrands.com pour une description détaillée de nos services et pour télécharger gratuitement l’ étude de cas The Dirty Dozen que nous avons mené sur ces problématiques. |
|||||||||
|
||||||||||
